發(fā)布日期：2024年05月21日

概述

云籍隸屬于嘉興聽墨文化科技有限公司，云籍是?個以視頻讀書為??的學(xué)習(xí)?態(tài)平臺，平臺通過創(chuàng)新的讀書?式為??提供卓越的學(xué)習(xí)體驗。。

公司注冊地址：浙江省嘉興市嘉善縣羅星街道嘉善大道399號置地廣場1號樓11層1101-2室

個人信息保護(hù)負(fù)責(zé)人：李翔  聯(lián)系方式：tingmowenhua@163.com

云籍（“我們”）將保護(hù)用戶隱私作為一項基本政策。您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時，我們可能會收集和使用您的相關(guān)信息。本隱私政策將向您說明我們?nèi)绾问占?、使用、保存、共享和轉(zhuǎn)讓這些信息。如您正在使用我們的關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴/機(jī)構(gòu)之產(chǎn)品或服務(wù)的，則本政策同樣適用于該部分產(chǎn)品或服務(wù)。

您可在進(jìn)入官網(wǎng)后在底部“隱私政策”再次找到此隱私政策。

本政策將幫助您了解以下內(nèi)容:

一、 我們?nèi)绾问占?、使用您的個人信息

二、 我們?nèi)绾问褂肅ookie、Beacon、算法等同類技術(shù)

三、 我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息

四、 我們?nèi)绾未鎯捅Ｗo(hù)個人信息

五、 您如何管理您的個人信息

六、 您如何注銷您的賬戶信息

七、 本政策的適用和修訂

八、 關(guān)于未成年人信息的保護(hù)

九、 術(shù)語釋義

十、 生效

本隱私政策與您在使用我們提供的服務(wù)以及該服務(wù)所包括的各種功能（以下簡稱為我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)）關(guān)系緊密，請您在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)前仔細(xì)閱讀并完整理解本隱私政策的全部內(nèi)容，并做出您認(rèn)為適當(dāng)?shù)倪x擇。本隱私政策可能涉及的相關(guān)術(shù)語，我們會盡量采用通俗易懂的表述方式，以便您可以更好的理解。尤其請您注意行文中用粗體字或下劃線字標(biāo)出的內(nèi)容/條款，這些內(nèi)容/條款和您的權(quán)益有著重大的關(guān)系。您使用或在我們更新本隱私政策后繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)，即表示您已同意本隱私政策的內(nèi)容，并同意我們按照本隱私政策收集、使用、保存和共享您的相關(guān)信息。

一、 我們?nèi)绾问占?、使用您的個人信息

（一） 來自您的主動授權(quán)

您可能會在某些場景中，主動向我們提供個人信息以獲得更加完整的功能體驗，我們會在相應(yīng)的功能中提供信息提交的入口。若您不提供這類信息，您依然可以正常使用我們的相關(guān)服務(wù)，但部分附加功能可能無法使用。包括：

1) 基于地理位置信息的個性化功能。我們會收集您的地理位置信息，獲取您的精確位置，來判斷您所在的地點(diǎn)，自動為您進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)化、位置簽到定位、會員服務(wù)定位服務(wù)。

2) 基于人臉識別的個性化功能。我們會收集您的人臉信息，來完成獎勵提現(xiàn)要求的必須本人提現(xiàn)，避免發(fā)生賬號被盜導(dǎo)致獎勵損失的行為。

3) 讀取外置存儲卡、寫入外部存儲卡。我們會讀取外置存儲卡和寫入您的外部儲存卡，以便為您提供下載離線視頻功能，上傳圖片或文件功能（以便您更換頭像、客服聊天及評論信息等），以及在APP更新時下載、讀取和安裝新版APP安裝包。

4) 攝像頭使用。我們會使用您設(shè)備的攝像頭，為了您上傳頭像時可以拍照，線上聊天對話時可拍攝照片或視頻發(fā)送，以及使用攝像頭來實現(xiàn)掃描二維碼功能。

5) 添加或修改日歷活動、讀取日歷活動和詳情。我們會添加或修改您的日歷活動、讀取您的日歷活動和詳情，來實現(xiàn)簽到功能，以便更好地給您通知和提醒。

6) 讀取本機(jī)號碼。我們會讀取本機(jī)號碼，來實現(xiàn)用戶的一鍵登錄功能，簡化登錄流程。

上述功能可能需要您在您的設(shè)備中向我們的應(yīng)用程序開啟相應(yīng)的訪問權(quán)限。（若您的設(shè)備/操作系統(tǒng)支持）您隨時可以自主地決定是否開啟或關(guān)閉上述功能。請您注意，一旦您開啟了相關(guān)權(quán)限或提交了相關(guān)信息，即視為您已主動向我們授權(quán)收集和使用上述信息。如果您關(guān)閉了相關(guān)權(quán)限，即代表您取消了這些授權(quán)，我們將不再繼續(xù)收集使用您的這些個人信息。您關(guān)閉權(quán)限的決定不會影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的個人信息的處理。

（二） 因我們向您提供產(chǎn)品與/或服務(wù)時所必需的

在您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時，為了確保產(chǎn)品或服務(wù)的功能本身的正常使用、改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的功能的順利進(jìn)行、以及保障產(chǎn)品或服務(wù)的安全與合規(guī)，我們可能會收集您的設(shè)備名稱（包括別名）、設(shè)備序列號、設(shè)備型號、IMEI、操作系統(tǒng)、已安裝APP信息、Android_ID，傳感器信息，OAID、IP地址、MAC地址、設(shè)備軟件版本信息、設(shè)備識別碼、設(shè)備標(biāo)識碼、設(shè)備標(biāo)識符、信息所在地區(qū)、網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣以及其他與云籍服務(wù)相關(guān)的日志信息，這類信息是為提供服務(wù)必須收集的基礎(chǔ)信息，如您不同意我們記錄前述信息，您可能無法享受我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)。這些功能主要包括：

1) 用戶注冊

您在使用我們提供的絕大部分產(chǎn)品與/或服務(wù)前，需要先注冊成為我們的用戶。在您注冊成為我們的用戶時，您至少需要向我們提供您的手機(jī)號碼和密碼，我們將通過發(fā)送短信驗證碼的方式驗證您的身份是否有效。

2) 信息檢索

您為了快速檢索一些信息，例如書籍信息、文章信息等，我們可能會收集您輸入的查詢關(guān)鍵詞和個人設(shè)備信息以優(yōu)化我們向您提供的服務(wù)體驗。

3) 設(shè)備ID

為了防止賬號被盜。我們會收集您的設(shè)備ID，根據(jù)非本人常用設(shè)備進(jìn)行有效的真人驗證，以防止賬號被盜導(dǎo)致的損失。

4) 購買支付

當(dāng)您準(zhǔn)備購買我們提供的商品或服務(wù)時，或您準(zhǔn)備購買由我們的關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴/機(jī)構(gòu)提供的商品或服務(wù)時，我們的系統(tǒng)會生成您的購買訂單。此過程可能會要求您填寫收貨人姓名、收貨地址、聯(lián)系方式，同時訂單中會載明您的訂單號、購買的商品或服務(wù)信息、應(yīng)當(dāng)支付的金額和支付方式。
上述信息構(gòu)成您的訂單信息，我們會使用您的訂單信息來進(jìn)行身份核驗、確定交易、支付結(jié)算、配送、咨詢售后，我們還會使用訂單信息來判斷您的交易是否存在異常以保護(hù)您的交易安全。

6) 客服售后

我們的客服人員會通過您賬號預(yù)留的手機(jī)號碼或其他通訊方式與您取得聯(lián)系。

7) 服務(wù)改進(jìn)

我們可能會收集您的個人興趣進(jìn)行數(shù)據(jù)分析用以為您提供個性化定制的服務(wù)，或用其為我們的服務(wù)進(jìn)行未來的改進(jìn)和調(diào)整。

8) 保障安全

為提高您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時系統(tǒng)的安全性，更準(zhǔn)確地預(yù)防釣魚網(wǎng)站欺詐和保護(hù)賬戶安全，我們可能會通過了解您的瀏覽信息、訂單信息、您常用的軟件信息、設(shè)備信息、用戶行為信息來判斷您的賬號風(fēng)險，并可能會記錄一些技術(shù)判斷為異常的鏈接地址；我們也會收集您的設(shè)備信息用作問題進(jìn)行分析，統(tǒng)計流量并排查可能存在的風(fēng)險。

9) 檢索正在運(yùn)行的應(yīng)用

我們會檢索您正在運(yùn)行的應(yīng)用，以便檢測到第三方應(yīng)用，使您可以通過第三方應(yīng)用進(jìn)行分享和支付。

10) 查看WLAN連接

我們會通過查看您的WLAN連接，來優(yōu)化您的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

11) 讀取手機(jī)狀態(tài)和身份

我們會通過讀取手機(jī)狀態(tài)和身份，以此作為識別用戶的唯一標(biāo)識。

（三） 收集、使用信息且無需征得您的同意的情形

您充分知曉，在以下情形中我們收集、使用個人信息無需征得您的授權(quán)和同意：

1) 與國家安全、國防安全有關(guān)的；

2) 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；

3) 與犯罪偵查、起訴和審判等有關(guān)的；

4) 有充分證據(jù)證明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的；

5) 響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；

6) 出于維護(hù)個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益，但又很難征得本人同意的；

7) 信息主體主動向社會公眾公開的；

8) 用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的；

9) 應(yīng)國家有權(quán)機(jī)關(guān)的要求的；

10) 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

（四） 來自于第三方的個人信息

我們可能從第三方獲取您授權(quán)共享的個人信息（包括從第三方登錄帶來您的頭像、第三方登錄賬號、昵稱），并在您同意本政策后將這部分信息與您的賬號綁定。這一過程中，我們需要檢測您正在運(yùn)行的應(yīng)用來與第三方取得聯(lián)系。我們將會依據(jù)與第三方的協(xié)議，對個人信息來源的合法性進(jìn)行確認(rèn)后，在符合相關(guān)法律法規(guī)的前提下使用您的這些個人信息。

（五） 個人信息的匿名化使用

在收集您的個人信息后，我們將通過技術(shù)手段對數(shù)據(jù)進(jìn)行匿名化處理，匿名化處理的信息將無法識別主體。請您了解并同意，在此情況下我們有權(quán)使用已經(jīng)匿名化的信息；并在不透露您個人信息的前提下，我們有權(quán)對用戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析并予以商業(yè)化的利用。

二、 我們?nèi)绾问褂肅ookie、Beacon、算法等同類技術(shù)

在您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)時，我們可能會通過數(shù)據(jù)文件標(biāo)識您的身份，這些向您設(shè)備發(fā)送的一個或多個數(shù)據(jù)文件是唯一的，只能被我們的服務(wù)器讀取和使用。這些數(shù)據(jù)文件可能是Cookie/Flash Cookie或其他類似的技術(shù)。向您發(fā)送這類數(shù)據(jù)文件的目的，是為了簡化您的登錄步驟、存儲您的相關(guān)偏好設(shè)置、幫助判斷您的登錄狀態(tài)和為了保衛(wèi)您的賬號、數(shù)據(jù)安全。

您可以根據(jù)自己的偏好或瀏覽器、操作系統(tǒng)的設(shè)置自行管理或刪除這類數(shù)據(jù)文件。例如，您可以清除計算機(jī)上保存的Cookie，您也可以設(shè)置瀏覽器拒絕接受Cookie。一旦您實施了這個“清除”操作，則在某些情況下您可能會被重復(fù)的要求驗證身份，或者影響您安全訪問我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)。

此外，我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)上可能還會包含一些特殊電子圖像（可稱為Beacon）。我們會通過Beacon收集您在瀏覽我們網(wǎng)頁的活動信息。

三、 我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息

（一）共享

我們不會與云籍服務(wù)提供者以外的公司、組織和個人共享您的個人信息，但以下情況除外:

1、在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后，我們會與其他方共享您的個人信息。

2、在法定情形下的共享:我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，或按行政、司法機(jī)關(guān)依法提出的強(qiáng)制性要求，對外共享您的個人信息。

3、與授權(quán)合作伙伴共享:僅為實現(xiàn)本隱私政策中聲明的目的，我們的某些服務(wù)將由我們和授權(quán)合作伙伴共同提供。我們會根據(jù)法律法規(guī)與合作伙伴共享您的某些個人信息。您的個人身份信息會傳輸至電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)(CA, Certificate Authority)或個人身份信息及簽約合同信息傳輸至公證處，由 CA 以出具數(shù)字證書之目的或公證處以出具公證文件之目的使用并保存。我們僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務(wù)所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權(quán)將共享的個人信息用于與產(chǎn)品或服務(wù)無關(guān)的其他用途。

4、通過SDK方式與第三方共享: 某些產(chǎn)品或服務(wù)可能由第三方提供或由我們與第三方共同提供，因此只有共享您的信息，才能提供您需要的產(chǎn)品或服務(wù)。云籍APP和第三方平臺通過嵌入插件（如SDK）的形式向您提供產(chǎn)品或者服務(wù)，同時在此過程中，第三方服務(wù)提供者可能會收集、使用和存儲你的相關(guān)數(shù)據(jù)或信息。

第三方SDK/APP收集個人信息詳情如下：

1、友盟推送SDK

SDK名稱：友盟推送SDK

使用目的：進(jìn)行APP消息推送

運(yùn)營方：友盟同欣(北京)科技有限公司

收集個人信息類型：設(shè)備信息(IMEV/MAC/AndroidID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)、位置信息、網(wǎng)絡(luò)信息

隱私權(quán)政策鏈接：https://www.umeng.com/page/policy

2、騰訊BuglySDK

SDK名稱：騰訊BuglySDK

使用目的：捕捉app崩潰信息

運(yùn)營方：深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司

收集個人信息類型：日志信息（軟件版本、用戶標(biāo)識、用戶觸發(fā)的事件、系統(tǒng)錯誤信息、時間戳、應(yīng)用標(biāo)識符、應(yīng)用程序版本、應(yīng)用分發(fā)渠道、開放性獨(dú)立設(shè)備標(biāo)識符（Open UDID）、網(wǎng)卡（MAC）地址、國際移動設(shè)備識別碼（IMEI）、設(shè)備型號、終端制造廠商、終端設(shè)備操作系統(tǒng)版本、會話啟動/停止時間、語言所在地、時區(qū)和網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)）

隱私權(quán)政策鏈接：https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470

3、高德定位SDK

SDK名稱：高德定位SDK

使用目的：用于獲取定位所在區(qū)縣，為用戶提供線下云籍館服務(wù)指引

運(yùn)營方：高德軟件有限公司

收集個人信息類型：IDFA、OAID、應(yīng)用名、應(yīng)用版本號、設(shè)備品牌及型號、操作系統(tǒng)、運(yùn)營商信息、屏幕分辨率、IP 地址、GNSS信息、網(wǎng)絡(luò)類型、WiFi狀態(tài)、WiFi參數(shù)、WiFi信號強(qiáng)度的信息、WiFi網(wǎng)關(guān)地址、SSID、BSSID、基站信息、傳感器信息（矢量、加速度、壓力）、設(shè)備信號強(qiáng)度信息、經(jīng)緯度、位置信息、始終允許訪問位置信息、網(wǎng)絡(luò)信息。

隱私權(quán)政策鏈接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/

以上信息只有在征得用戶同意后再獲取。

云籍通過與上述第三方服務(wù)提供者簽署的有關(guān)協(xié)議、云籍相關(guān)規(guī)范以及合理的產(chǎn)品流程設(shè)計，嚴(yán)格要求第三方服務(wù)提供者獲取你的任何數(shù)據(jù)均應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，必須事先獲得你的明確同意，采取必要的數(shù)據(jù)保護(hù)措施（例如將該類個人信息做匿名化、去標(biāo)識化處理），且僅為產(chǎn)品或服務(wù)之目的合理使用你的相關(guān)數(shù)據(jù)，向你提供修改或刪除自己數(shù)據(jù)的方式，并在停止服務(wù)時必須刪除全部數(shù)據(jù)等，盡最大可能保障你的數(shù)據(jù)和隱私不受侵害。你在接受或使用第三方產(chǎn)品或服務(wù)前應(yīng)充分了解第三方產(chǎn)品或服務(wù)的條款及政策，如果你發(fā)現(xiàn)有第三方服務(wù)提供者存有相關(guān)違法違規(guī)行為，可以向云籍投訴，云籍將查實后予以處理。

（二）轉(zhuǎn)讓

我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外:

1、在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓:獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個人信息;

2、在云籍服務(wù)提供者發(fā)生合并、收購或破產(chǎn)清算情形，或其他涉及合并、收購或破產(chǎn)清算情形時，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本政策的約束，否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您征求授權(quán)同意。

（三）公開披露

我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息:

1、獲得您明確同意或基于您的主動選擇，我們可能會公開披露您的個人信息;

2、在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下，我們可能會公開披露您的個人信息。執(zhí)法機(jī)關(guān)提出披露要求，我們會及時通知您，除非執(zhí)法機(jī)關(guān)另有禁止披露的要求。

（四）共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個人信息時事先征得授權(quán)同意的例外

以下情形中，共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權(quán)同意:

1、與國家安全、國防安全有關(guān)的;

2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的;

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行有關(guān)的;

4、您自行向社會公眾公開的個人信息;

5、從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開渠道。根據(jù)法律規(guī)定，共享、轉(zhuǎn)讓經(jīng)去標(biāo)識化處理的個人信息，且確保數(shù)據(jù)接收方無法復(fù)原并重新識別個人信息主體的，不屬于個人信息的對外共享、轉(zhuǎn)讓及公開披露行為，對此類數(shù)據(jù)的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。

四、 我們?nèi)绾未鎯捅Ｗo(hù)個人信息

（一） 除非另有約定或法律另有規(guī)定，我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息將儲存在中華人民共和國境內(nèi)。對在中華人民共和國境外收集和產(chǎn)生的個人信息，我們將按照中華人民共和國認(rèn)可的具有效力的法律、法規(guī)、國際規(guī)則或國際慣例予以存儲。

（二） 我們向您承諾，我們將使用以下措施，使得信息安全保護(hù)達(dá)到合理的水平：

1) 技術(shù)措施

我們會采用符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全保護(hù)措施，包括對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)采用傳輸層安全協(xié)議加密技術(shù)，確保用戶數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全，并通過隔離技術(shù)對存儲的數(shù)據(jù)進(jìn)行隔離。

在部分使用您個人信息的場景中（例如個人信息展示、個人信息確認(rèn)等），我們會采用多種數(shù)據(jù)脫敏技術(shù)增強(qiáng)您的個人信息在使用中的安全性。

我們亦采用了嚴(yán)格的訪問權(quán)限控制、多因子身份認(rèn)證技術(shù)保護(hù)您個人信息，避免數(shù)據(jù)被違規(guī)獲取。

2) 訪問規(guī)范

我們建立了信息安全制度、數(shù)據(jù)分級管理規(guī)范、安全/開發(fā)規(guī)范等制度規(guī)范來管理您個人信息的存儲、訪問和使用。

我們對信息接觸者簽署了保密協(xié)議，并應(yīng)用了訪問日志、行為監(jiān)控和專門的審計措施來對數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的管控。

3) 其他保護(hù)方式

在員工安全意識培養(yǎng)上，我們會定期舉辦安全、隱私相關(guān)的宣講培訓(xùn)、考試。

我們也只允許必要知曉這些信息的云籍及云籍關(guān)聯(lián)公司的員工、合作伙伴訪問、接觸個人信息，并適用上文提到的所有技術(shù)措施和規(guī)范限制。我們要求相關(guān)的人員必須履行相關(guān)的保密義務(wù)，如果未能履行這些義務(wù)，則其可能會被解雇或中止與我們的合作關(guān)系，直至追究其法律責(zé)任。

（三） 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境不是絕對安全的環(huán)境，您通過各種交流方式與其他用戶的交流無法確定是否已經(jīng)得到了適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)。我們建議您在使用其他交流工具時，注意保護(hù)個人信息安全，不要泄露個人信息或您的賬戶私密信息，同時在相關(guān)工具上啟用復(fù)雜的密碼。

（四） 請您理解，由于技術(shù)水平限制及可能存在的各種惡意手段，有可能因為我們可控范圍外的因素而出現(xiàn)問題。根據(jù)法律法規(guī)的要求，在不幸發(fā)生個人信息安全事件后，我們及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響；我們已經(jīng)采取或即將采取的處置措施；您可以自主防范和降低風(fēng)險的建議；對您的補(bǔ)救措施。我們同時會及時將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知、站內(nèi)消息方式告知您。如果難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告，并按照監(jiān)管部門的要求，主動上報個人信息安全事件的處置狀況。

（五） 我們會根據(jù)法律要求的期限保存您的交易信息，在超過前述保存期限后將刪除或進(jìn)行匿名化脫敏處理。

五、 您如何保護(hù)和管理您的個人信息

（一） 我們將盡力保護(hù)您對于您個人信息的訪問、更新、更正您個人信息的權(quán)利，除法律法規(guī)規(guī)定的情形外，您有權(quán)隨時行使這個權(quán)利。您的大部分個人信息都可通過平臺找到，如無法找到請聯(lián)系客服解決。

（二） 當(dāng)出現(xiàn)以下任一情形時，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：

1) 如果我們處理個人信息的行為違反了法律法規(guī)；

2) 如果我們處理個人信息的行為違反了和您的約定；

3) 如果我們終止服務(wù)及運(yùn)營。

您可以通過聯(lián)系客服來向我們提出刪除個人信息的請求。

（三） 在部分場景中，您可以通過設(shè)備或操作系統(tǒng)的設(shè)置主動的授權(quán)或撤銷授權(quán)我們獲取您的個人信息。請您理解，當(dāng)您撤回授權(quán)或不予授權(quán)我們獲取您的這部分個人信息時，我們無法繼續(xù)為您提供必需這部分信息的對應(yīng)服務(wù)。但您撤回授權(quán)的決定，不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。

（四） 在以下情形中，我們無法對您的請求進(jìn)行響應(yīng)：

1) 與國家安全、國防安全有關(guān)的；

2) 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；

3) 與犯罪偵查、起訴和審判有關(guān)的；

4) 有充分證據(jù)證明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的；

5) 響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；

6) 應(yīng)國家有權(quán)機(jī)關(guān)的要求的；

7) 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

（五） 如果您認(rèn)為云籍處理您的個人信息的行為損害您的隱私，您可以根據(jù)通過以下指定方式向云籍客服發(fā)起書面投訴，我們會在接到投訴后15天內(nèi)答復(fù)。

電子郵箱：tingmowenhua@163.com

（六） 如果您對我們的前述回復(fù)不滿意，您還可以通過向被告住所地有管轄權(quán)的法院提起訴訟以解決爭議。

六、您如何注銷您的賬戶信息

若你需要注銷云籍賬號，我們在此善意提醒你，注銷云籍賬號為不可恢復(fù)的操作，注銷賬號后你將無法再使用本云籍賬號或找回你的墨點(diǎn)、學(xué)習(xí)、同學(xué)、問答的任何內(nèi)容或信息 （即使你使用相同的手機(jī)號碼再次注冊并使用云籍）。 建議你在注銷前自行備份云籍賬號相關(guān)的所有信息，并請確認(rèn)與本云籍賬號相關(guān)的所有服務(wù)均已進(jìn)行妥善處理。注銷成功后，我們將刪除你的個人信息，或?qū)ζ溥M(jìn)行匿名化處理。請你知悉并理解，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，相關(guān)日志記錄云籍將保留不少于6個月的時間。

（一）我們對你注銷云籍賬號的決定深表遺憾。如果你仍執(zhí)意注銷賬號，你的賬號需同時滿足以下條件：

1.1 賬號財產(chǎn)已結(jié)清，沒有未完成和/或存在爭議的服務(wù)： 賬號中沒有虛擬財產(chǎn)權(quán)益；本賬號及通過本賬號接入的第三方中沒有未完成和/或存在爭議的服務(wù)。

1.2 賬號權(quán)限解除： 賬號已解除與其他產(chǎn)品、網(wǎng)站授權(quán)登錄或綁定關(guān)系：

1.3 賬號無任何糾紛，包括投訴舉報或被投訴舉報。

（二）在你的賬號注銷期間，如果你的賬號涉及爭議糾紛，包括：

2.1 投訴、舉報、訴訟、仲裁、國家有權(quán)機(jī)關(guān)調(diào)查時，你知曉并理解，云籍有權(quán)自行決定是否終止本賬號的注銷而無需另行得到你的同意。

（三）注銷云籍賬號，你將無法再使用本云籍賬號，也將無法找回本云籍賬號中及與賬號相關(guān)的任何內(nèi)容或信息，包括：

3.1 本云籍賬號的個人資料和歷史信息（包括頭像、用戶名、同學(xué)、內(nèi)容、墨點(diǎn)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、關(guān)注、收藏）都將無法找回；

3.2 你將無法登錄、使用本云籍賬號，你的同學(xué)將無法繼續(xù)通過本賬號與你互動；

你需理解并同意，云籍無法協(xié)助你重新恢復(fù)上述服務(wù)。

（四）注銷本云籍賬號并不代表注銷前的賬號中的行為和相關(guān)責(zé)任得到豁免或減輕。

（五）注銷本云籍賬號需要通過聯(lián)系客服進(jìn)行注銷。請聯(lián)系客服注銷，我們將在15個工作日內(nèi)完成核查和處理。

七、 本政策的適用和修訂

本隱私政策是云籍統(tǒng)一使用的隱私條款，云籍所有產(chǎn)品與/或服務(wù)均適用本政策。在云籍部分的其他產(chǎn)品與/或服務(wù)中，可能會有其產(chǎn)品與/或服務(wù)特定的隱私政策，這些特定的隱私政策將更具體地說明我們在其中如何使用您的信息，且這些特定的隱私政策是本政策不可分割的一部分；如果這些產(chǎn)品與/或服務(wù)中特定的隱私政策與本政策有不一致之處，以該特定的產(chǎn)品與/或服務(wù)的隱私政策為準(zhǔn)。

隨著云籍業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)會發(fā)生升級和調(diào)整，我們可能會依據(jù)功能調(diào)整、使用規(guī)則變更、適用法律法規(guī)變更或監(jiān)管要求變更，適時對本政策進(jìn)行修訂。

一旦我們對本政策進(jìn)行了修訂，我們會通過我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)向您提示相關(guān)內(nèi)容的更新，同時，也請您關(guān)注我們以便及時了解最新的隱私政策。如果您在本政策修訂后繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)，則表示您已經(jīng)充分閱讀、理解并接受修訂后的隱私政策，且愿意接受修訂后政策的約束，否則您將無法繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)。

八、 關(guān)于未成年人信息的保護(hù)

我們十分重視未成年人個人信息的保護(hù)。如果您是年齡未滿18周歲的未成年人，您應(yīng)當(dāng)請您的父母或監(jiān)護(hù)人閱讀本政策。在征得您父母或監(jiān)護(hù)人明確或書面同意本隱私政策內(nèi)容前，您應(yīng)當(dāng)停止使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)。如您的父母或監(jiān)護(hù)人不同意您按照本政策使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)或向我們提供信息，請您立即終止使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)，并及時通知我們，以便我們采取相應(yīng)的措施。

九、 術(shù)語釋義

（一） 本政策所稱云籍（“我們”），即為嘉興聽墨文化科技有限公司。

（二） 本政策所稱個人信息，包括：

1) 個人基本信息（包括個人姓名、生日、性別、地址、電話號碼、電子郵箱）；

2) 個人身份信息（有效證件信息）；

3) 網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識信息（包括系統(tǒng)賬號、IP地址、郵箱地址、前述相關(guān)的密碼、口令、密保信息）；

4) 個人財產(chǎn)信息（交易記錄、消費(fèi)記錄，以及VIP會員、墨點(diǎn)、學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)、獎勵信息）；

5) 個人上網(wǎng)記錄（網(wǎng)站瀏覽記錄、軟件使用記錄、點(diǎn)擊記錄）；

6) 個人設(shè)備信息（包括硬件型號、設(shè)備硬件參數(shù)、操作系統(tǒng)類型和基本信息、軟件唯一設(shè)備識別碼、SIM卡信息在內(nèi)的個人常用設(shè)備信息）；

7) 個人位置信息（包括位置信息）。

（三） 本政策所稱信息匿名化是指：

通過對個人信息的技術(shù)處理，使得個人信息主體無法被識別，且處理后的信息不能被復(fù)原的過程。

十、 投訴與舉報渠道

如您需投訴與舉報，請聯(lián)系電子郵箱：tingmowenhua@163.com

我們會在15個工作日內(nèi)給您答復(fù)。

十一、 生效

除有另行說明外，本政策及其修訂和升級均自發(fā)布之日起生效。

十二、其他條款

（一） 本政策條款的訂立、解釋以及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

（二） 若您因本政策與云籍之間發(fā)生任何爭議或糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商；如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提我方住所地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

（三） 本政策的所有標(biāo)題僅為閱讀方便，本身并無實際含義，不能作為本政策解釋的依據(jù)。

（四） 本政策的條款無論因何種原因部分無效，其余條款仍有效，對雙方具有約束力。

（五） 本政策可能有中文、英文等多種語言版本，如內(nèi)容不一致，均以中文版的內(nèi)容為準(zhǔn)。